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    认证客户端一直提示重启的解决方法(通用方法)

    加入时间:2012-04-25   来源:信息管理中心      浏览次数:

        最近比较多用户打开锐捷认证客户端时提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”
    如下图所示: 

    重启电脑之后,打开锐捷时依然出现这个对话框。多次重启后均出现此提示。
    出现此故障的原因是Windows服务里面的“Supplicant Service”未正常启动。
    解决方法:右键打开 “我的电脑”—— “管理”——“服务和应用程序”——“服务”,
    找到“Supplicant Service”服务(如果找不到该服务,请将锐捷认证客户端卸载,重新安装) 


        然后右键—-“启动” 
        启动该服务之后,服务状态应为“已启动”如图所示: 


       选中该服务右键,属性。将此服务的启动类型设为“自动”下次开机则无需手动启动该服务。 


        该服务启动后,再次打开锐捷认证客户端,不再出现“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”提示。




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