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    认证客户端一直提示重启的解决方法(针对ThinkPad)

    加入时间:2012-04-25   来源:信息管理中心      浏览次数:

        学校使用的锐捷客户端在win7上安装的版本是3.95,在我的Thinkpad R400笔记本的WIN7系统上安装后,运行提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端,是否立即重启?”,重启之后再次运行,仍然弹出该提示,重启N遍亦不能解决。

        上网搜索发现早有人反映这个问题,在锐捷网络技术服务论坛上有用户发帖反映(http://support.ruijie.com.cn/showtopic-20473.aspx),该用户已找到症结,即锐捷认证客户端更新服务与Lenovo ThinkpadVantage System Update服务名冲突,于是在预装有后者的Thinkpad上杯具了。

        对于我们这些使用锐捷的校园网用户来说,由于锐捷软件是由学校提供的,升级也是由学校更改后通知,我们基本上不需要让锐捷去自动升级,所以这个功能不是必要的,因此用户的选择应该是撇开这个功能,让锐捷能正常认证上网就可以了。

        在这样的思想下,继续看下去可以发现RuijieSupplicant.exe其实只是一个前置程序,锐捷真正的认证功能实现的Ring3主程序是8021x.exe。

        RuijieSupplicant.exe的作用是在检查更新服务的状态正常后,查看upgrade文件夹中的Configure.ini中所记载的升级设置结果,完成8021x.exe文件的替换,然后采用命令行参数“-ssbero2008d -user”来启动8021.exe(如果是Vista以上系统,ShellExecuteA参数会使用RunAs,使其以管理员身份运行),之后RuijieSupplicant.exe就返回了。8021x.exe才是真正弹出认证对话框并执行认证的进程,认证成功后8021x.exe进程会一直常驻内存。

        因此,完全可以抛开RuijieSupplicant.exe,直接使用命令行参数“-ssbero2008d -user”来启动8021.exe,就可以正常认证上网(不使用升级功能)。

    问题规避方法:
        在桌面和开始菜单中的锐捷认证客户端快捷方式下右键点击“属性”,把目标一栏内容最后面的 RuijieSupplicant.exe"  改为 8021x.exe" -ssbero2008d -user 点击确定保存。

        这样以后双击这个快捷方式就直接启动8021x.exe而不再需要先启动RuijieSupplicant.exe,也就不会有需要重启的错误提示了。

        由于这只是规避了锐捷对更新服务的检查,而不是彻底解决冲突问题,因此严格上说只能是规避问题的方法,但是对于一般校园网用户,这已经是满足要求的解决方法了。




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